Retrouver les informations de votre envoi
Après l’expédition, consultez les informations de livraison qui vous ont été communiquées. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, utilisez le lien transmis ou le service officiel du transporteur concerné.
Nos repères de livraison
Le délai total estimé est de 5 à 10 jours ouvrés, comprenant 2 jours ouvrés de traitement. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Il ne faut pas ajouter 2 jours aux 5 à 10 jours annoncés.
Livraison gratuite dès 89,89 € ; 7,99 € en dessous. Les droits de douane, taxes à l’importation et frais de dédouanement sont à la charge de coatandcherry.
Transporteurs possibles
Selon la commande, les services utilisés peuvent notamment être USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. La disponibilité et l’actualisation du suivi dépendent de leurs informations. Conservez la référence de l’envoi.
Pas de suivi, retard ou colis manquant ?
Écrivez à kindassist@coatandcherry.com avec les éléments permettant de retrouver votre achat et, si disponible, la référence de l’envoi. Nous examinons la situation avec le transporteur. Une absence de mise à jour ne constitue pas à elle seule une preuve de perte.
Les aléas de transport ou d’adresse ne suppriment pas vos droits légaux. Les modalités détaillées, notamment en cas de retard ou de non-livraison, figurent dans la Politique d’expédition.
Contact
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ANGELA IRBY — entrepreneur individuel
20122 LARKSPUR CT
GERMANTOWN, MD 20874
États-Unis
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